Sí. Los grips socks son obligatorios para todas las clases. Puedes traer los tuyos o comprar un par en el estudio antes de entrar a clase.

¡Bienvenida a Starcore! Te recomendamos llegar 10-15 minutos antes de tu clase para familiarizarte con el estudio y el XFormer. Usa ropa cómoda, trae tu botella de agua y no olvides que los grip socks son obligatorios (puedes adquirir unos en el estudio si no tienes).

No. El método está diseñado para adaptarse a todos los niveles, incluso si es tu primera vez entrenando. Nuestras coaches están certificadas para ofrecer opciones y ajustes según tu nivel y necesidades. Si es tu primera vez, o tienes alguna lesión o inquietud, avísale a tu coach antes de empezar. Estamos aquí para acompañarte mientras te adaptas al workout.

Te recomendamos llegar con 10-15 minutos de anticipación. Si no estás presente dentro de los primeros 5 minutos de tu clase, se considerará No Show y se aplicará el cargo correspondiente de acuerdo a nuestra Política de Cancelación. Si existe lista de espera, tu lugar podrá ser asignado a otra persona. Considera que llegar tarde también implica perder parte del entrenamiento.

Al llegar a Starcore, realiza tu check-in en el iPad ubicado en recepción para registrar tu asistencia. Esto nos permite llevar un control de las clases y asegurar una buena experiencia para todas. Si no haces check-in, la clase se registrará como no show.

Sí. Aleden Puerta cuenta con estacionamiento subterráneo. Starcore validará tu ticket durante los primeros 90 minutos de tu ingreso.

Reservar es muy fácil. Puedes hacerlo desde la app de Starcore o a través de nuestro website. Solo necesitas abrir una cuenta y registrar una tarjeta para poder comprar un paquete o membresía y reservar tu clase.

Sí, siempre y cuando realices el cambio con al menos 12 horas de anticipación. Pasado ese tiempo, no será posible hacer modificaciones.

Si la clase que deseas tomar está llena, puedes registrarte en la lista de espera. Para hacerlo, necesitas contar con una clase individual o un paquete/membresía de clases. Si no se libera un lugar, el crédito será devuelto a tu cuenta.

Si se libera un espacio, serás agregada automáticamente a la clase y recibirás una notificación por email.

Podrás ser agregada automáticamente desde la lista de espera hasta 2 horas antes del inicio de la clase.

Para revisar el estatus de tu lista de espera, inicia sesión en tu cuenta, entra a My Account y selecciona Reservations.

Todas las clases tienen una política de cancelación de 12 horas, por lo que si eres agregado a una clase desde la lista de espera, esta política sigue aplicando. Si ya no deseas un lugar, deberás eliminarte de la lista de espera con al menos 12 horas de anticipación para evitar cargos.

- Fortalecimiento del core

- Definición muscular

- Mayor flexibilidad

- Equilibrio y coordinación

- Alineación postural

- Conexión cuerpo-mente

- Prevención de lesiones

- Reducción de dolor lumbar

- Concentración

- Reducción de estrés

Las clases en Starcore están disponibles a partir de los 16 años de edad.

Sí. Ofrecemos diferentes tipos de membresías mensuales, las cuales se renuevan y cobran automáticamente cada mes a la tarjeta registrada. Consulta nuestra página de precios para conocer todos los detalles y opciones disponibles.

Las membresías Base, Flow y Commit incluyen 4, 8 y 12 clases al mes, respectivamente, mientras que la membresía All-in es ilimitada. Todas las membresías cuentan con una vigencia de 30 días.

Las clases expiran al finalizar el mes a partir de la fecha de cobro y no se acumulan para el siguiente periodo. Si utilizas todas tus clases antes de la fecha de renovación, podrás comprar clases adicionales por $480 cada una.

Las membresías pueden cancelarse una vez cumplido el periodo mínimo de compromiso directamente desde la app de Starcore, con 30 días de anticipación a la siguiente fecha de cobro. No se aceptan cancelaciones por otros medios. La cancelación será efectiva al final del ciclo mensual vigente y no se realizarán reembolsos prorrateados.

Es posible solicitar un hold de hasta 30 días una vez cada 12 meses, notificando por escrito con al menos 5 días hábiles de anticipación al correo hola@starcore.studio. Los holds no se aplican de forma retroactiva.

El pago de las membresías debe mantenerse al corriente, incluyendo cargos por No Show o cancelaciones tardías. De lo contrario, Starcore se reserva el derecho de suspender o cancelar la membresía.

No. Las clases, paquetes y membresías de Starcore no son reembolsables ni transferibles.

Debes cancelar tu clase con al menos 12 horas de anticipación para evitar perder el crédito y/o generar cargos. Si cancelas dentro de las 12 horas previas al inicio de la clase o no asistes (No Show), se aplicará lo siguiente:

- Paquete, clase individual o membresía limitada: se descontará la clase.

- Membresía ilimitada: cargo de $200 por cancelación tardía o $300 por No Show.

Escríbenos a hola@starcore.studio - estamos aquí para ayudar.