Política de Privacidad
Starcore (en lo sucesivo,“nosotros” o “nuestro”), es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios y visitantes, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Starcore podrá recabar los siguientes datos personales de manera directa o indirecta a través de nuestro sitio web, plataformas de reservación, redes sociales, formularios físicos o digitales y en el estudio: (i) datos de identificación y contacto (nombre completo, correo electrónico, número telefónico); (ii) datos de carácter comercial y de uso del servicio (información de reservaciones de clases, historial de asistencia, tipo de membresía o paquetes contratados); (iii) datos de pago (información necesaria para procesar pagos).
Starcore no recaba datos personales sensibles, como información médica detallada, salvo que el usuario decida voluntariamente proporcionarla para fines de seguridad durante la práctica física.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados por Starcore serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio): (i) registrar y administrar cuentas de usuarios; (ii) procesar reservaciones, pagos y membresías; (iii) proveer los servicios de clases y entrenamientos; (iv) contactar al usuario para temas relacionados con su cuenta o servicios; (v) cumplir con obligaciones legales y contractuales.
FINALIDADES SECUNDARIAS
Starcore podría realizar el envío de información promocional, newsletters y comunicaciones de marketing, encuestas de satisfacción y mejora del servicio, así como análisis interno para optimizar la experiencia del usuario.
El usuario podrá negar o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para: mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de ciertas secciones del sitio.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Starcore no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos: (i) con proveedores de servicios que apoyan la operación del negocio (plataformas de pago, sistemas de reservación, servicios tecnológicos), bajo acuerdos de confidencialidad; (ii) cuando sea requerido por autoridad competente, en cumplimiento de una obligación legal.
En estos supuestos, se garantiza que el tratamiento de los datos se limita a las finalidades permitidas por la ley.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Starcore implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
De conformidad con la legislación mexicana, el titular de los datos personales tiene derecho a: (i) acceder a sus datos personales; (ii) rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos; (iii) eliminar sus datos personales cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios legales; (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico: hola@starcore.studio, incluyendo la siguiente información:
Nombre completo
Medio para comunicar la respuesta
Documentos que acrediten su identidad
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Starcore dará respuesta en los plazos establecidos por la ley.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico indicado. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
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CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Starcore se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web e indicarán la fecha de última actualización.
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